コンサルの大切さ
2023年8月21日
こんにちは!!
歯科助手・トリートメントコーディネーターの川上です。
まだまだ暑い日が続いていますね。
今日はコンサルの大切さについてお話させていただきます。
皆さん、歯科治療を受ける際に、
・治療内容、流れ
・治療時間、回数
・費用
など、不安に感じたことはありますか?
当院は、患者様に少しでも安心して治療を受けていただく為に、必要に応じてお話をするだけのお時間(コンサルの時間)を頂いております。
終わりの分からない治療は不安に感じますよね。
当院は、一人一人しっかりと治療計画を立ててから治療を行っていきます。治療計画を立てることで、具体的な治療の流れを知ることができます。
当院の初診〜治療するまでの流れを再度お伝えさせていただきます。
①初診(カウンセリング)
主訴、その他に気になってるところ、お体の状態、アレルギーの有無、治療に関しての希望や不安なことなど、患者様からお話を聞かせて頂きます。
次に、レントゲンなど必要な資料を撮らせていただいた後、主訴を中心に先生からの説明になります。
※基本的に、痛いなどの応急処置が必要と判断した場合以外は、この日は説明して終了となります。
②クリーニング
衛生士が担当します。
お口全体のお掃除をします。
どんな治療をするにも、一度お口の中を綺麗にした状態で治療を開始することをお勧めします。
③コンサルティング
トリートメントコーディネーターと言う、説明専門のスタッフが担当します。
①で説明しきれなかった治療の種類、時間、回数、費用など、全体的に説明します。
理想的な治療法を提案し、患者様の希望と照らし合わせながら治療方法を決めていきます。
↑当院のコンサルルームです✨
④治療開始
治療計画が決まり、納得していただいたら治療開始になります。
歯科医院でお話だけで来院するということに戸惑う方もいらっしゃると思います。
お口の中は人それぞれです。治療計画も一つではありません。
知らないで治療をするよりも、知ったうえでご自身で選択して納得した治療を受けていただきたいです。